今年以来，黄集街道为了进一步加强街道便民政务服务中心、村（社区）便民政务服务站标准化规范化建设、制度化常态化运作，采取切实有效措施，全力打造群众办事最快、环节最简、效率最高、服务最优的便民政务服务环境。
加强学习培训，提高运用能力。定期组织街道和村（社区）一体化政务服务平台管理员、操作员，开展业务技能培训，重点培训基础信息配置、事项认领、业务办理、操作流程等内容。同时针对运行不畅、网外办件、线上线下等问题，进行了现场点对点分析原因、找准对策、指明解决方法。通过培训，让管理和操作人员在工作流程、业务技能和运用效率等方面得到了有效提升。从而为保障一体化政务服务平台正常运作奠牢基础。
加强措施推进，狠抓责任落实。积极推进街道便民政务服务中心及村（社区）便民政务服务站标准化、规范化建设。明确工作目标，细化服务事项，落实责任主体，突出服务定位，把握达标是必要前提、便民服务是宗旨原则，切实做到依法依规、公正公平、公开透明、无偿代理、便民高效。把一体化政务服务做成政府放心、群众依赖、社会公认的民心工程。
加强综合管理，力求服务高效。以提高便民政务服务运行质量为前提，加强街道和村（社区）一体化政务服务综合性管理。要求所有窗口工作人员必须严格遵守各项规章制度，做到有章必循、有法必依、有规必行。街道纪工委负责对街道便民政务服务中心和村（社区）便民政务服务站的运行情况跟踪监督和定期检查。对工作落实不到位，服务态度差，工作效率低，办事结果令群众不满意，影响政府形象的窗口，严格追究相关领导和相关人员的责任，确保一体化政务服务平台在全街道规范高效运行。